Was ist eine Conversion in Matomo?

Eine Conversion ist jede gewünschte Handlung eines Besuchers. Das kann ein Kauf sein, aber auch das Absenden eines Kontaktformulars, der Download eines Whitepapers oder das Ansehen eines Videos.

Brauche ich Programmierkenntnisse?

Jein. Einfache Ziele (z.B. 'Besucher landet auf Danke-Seite') lassen sich komplett ohne Code einrichten. Für Klick-Events (z.B. 'Button geklickt') benötigen Sie entweder JavaScript oder den Matomo Tag Manager.

Was ist der Unterschied zu Events?

Ein Event misst eine Interaktion (z.B. 'PDF Download'). Ein Ziel (Goal) bewertet diese Interaktion als geschäftlichen Erfolg. Sie können ein Event so konfigurieren, dass es ein Ziel auslöst.

Matomo Conversion Tracking: Ziele messen und optimieren

Viele Website-Betreiber schauen nur auf die Besucherzahlen. “Wir hatten 10.000 Besucher!” – Das klingt gut, ist aber eine Vanity Metric. Die wirklich wichtige Frage ist: Was haben diese Besucher getan?

Haben sie gekauft? Haben sie Kontakt aufgenommen? Haben sie sich für den Newsletter angemeldet? Um das zu beantworten, brauchen wir Conversion Tracking.

In dieser Anleitung zeige ich Ihnen, wie Sie Ziele (Goals) in Matomo einrichten.

Schritt 1: Was wollen wir messen?

Bevor wir Matomo öffnen, definieren wir unsere Ziele. Typische Beispiele:

Kontaktanfrage: Besucher füllt das Formular auf /kontakt aus und landet auf /danke.
Newsletter: Besucher klickt auf “Abonnieren”.
Download: Besucher lädt die Preisliste (PDF) herunter.

Schritt 2: Ziel in Matomo anlegen

Loggen Sie sich in Matomo ein.
Klicken Sie im Menü links auf Ziele (Goals) -> Neues Ziel hinzufügen.
Geben Sie dem Ziel einen Namen, z.B. “Kontaktanfrage”.

Methode A: Ziel per URL (Der einfache Weg)

Wenn Ihr Formular nach dem Absenden auf eine “Danke-Seite” weiterleitet, ist das der einfachste Weg.

Ziel wird ausgelöst: “Wenn Besucher eine Website besucht”
Wo die URL: “beinhaltet” danke (oder /thank-you)

Fertig! Matomo zählt jetzt jeden Besuch der Danke-Seite als Conversion.

Methode B: Ziel per Event (Der flexible Weg)

Wenn kein Seitenwechsel stattfindet (z.B. bei AJAX-Formularen oder Klicks auf externe Links), nutzen wir Events.

Wählen Sie bei der Ziel-Erstellung: Ziel wird ausgelöst: “Manuell”.
Merken Sie sich die Ziel-ID (z.B. 1).

Nun müssen wir Matomo mitteilen, wann dieses Ziel erreicht ist.

Variante 1: Per JavaScript Fügen Sie diesen Code in Ihre Website ein, wenn die Handlung passiert (z.B. im onsubmit des Formulars):

// Ziel mit ID 1 tracken
_paq.push(['trackGoal', 1]);

// Optional: Umsatzwert übergeben (z.B. 50 Euro)
_paq.push(['trackGoal', 1, 50]);

Variante 2: Per Matomo Tag Manager Wenn Sie den Tag Manager nutzen (was ich empfehle):

Erstellen Sie einen neuen Tag vom Typ “Matomo Analytics”.
Tracking-Typ: Goal.
Goal ID: 1.
Trigger: Wählen Sie den Auslöser (z.B. “Form Submit” oder “Click Text = Kaufen”).

Schritt 3: Funnels (Trichter) analysieren

Hinweis: Funnels sind in der Cloud-Version inklusive, bei On-Premise ein kostenpflichtiges Plugin.

Ein Funnel zeigt Ihnen, wo Sie Besucher auf dem Weg zum Ziel verlieren. Beispiel “Checkout”:

Warenkorb ansehen (100 Besucher)
Adresse eingeben (60 Besucher -> 40% Absprung)
Bezahlen (50 Besucher -> 17% Absprung)
Kauf abgeschlossen (45 Besucher)

Wenn Sie sehen, dass 40% bei der Adresseingabe abspringen, wissen Sie genau, wo Sie optimieren müssen (z.B. Formular vereinfachen).

Fazit

Ohne Conversion Tracking fliegen Sie blind. Sie wissen nicht, welche Marketing-Kanäle funktionieren oder welche Inhalte verkaufen. Richten Sie mindestens ein Makro-Ziel (z.B. Kontakt) und ein Mikro-Ziel (z.B. Newsletter/Download) ein. Die Daten werden Ihnen die Augen öffnen.

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